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Na Coinify, nosso objetivo é simplificar e melhorar sua experiência de negociação. Nossa equipe de suporte dedicada está pronta para fornecer assistência rápida com quaisquer dúvidas ou preocupações, ajudando você a navegar pelo seu caminho de negociação de forma eficiente.

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Reúna sua documentação com antecedência, incluindo detalhes da conta, IDs de transação e visuais relevantes, para agilizar as solicitações de suporte ao cliente.

Se seu contato inicial não receber uma resposta imediata, tente um acompanhamento na mesma plataforma ou explore opções alternativas de contato para que seus problemas sejam resolvidos rapidamente.

Questões Frequentes dos Clientes

Problemas na Conta

Assistência cobre solução de problemas de login, verificação de identidade, redefinição de senhas e atualização de informações da conta de forma eficaz.

Problemas de Negociação

Desafios com realização de ordens, execução rápida de negociações, modificações de alavancagem e processos de reconciliação de negociações.

Diretrizes para execução de pagamentos, transferência de fundos e gerenciamento de suas transações financeiras.

Perguntas sobre financiamento da sua conta, processamento de saques, estruturas de taxas e notificações sobre alertas de conta.

Falhas Técnicas

Assistência técnica para problemas de conectividade na plataforma, falhas de software e navegação eficiente no Coinify.

Preocupações com a Segurança

Preocupações relacionadas à segurança, incluindo proteção de dados pessoais, identificação de atividades suspeitas na conta e implementação de medidas de proteção.

Recursos de negociação automatizada, como CopyTrading e opções de investimento algorítmico.

Suporte com ferramentas de comércio social, permitindo comércio por imitação e avaliação do desempenho do investimento.
SB2.0 2025-08-25 19:25:48