Support client chez Coinify
Vous accompagner tout au long de votre parcours de trading
Chez Coinify, nous visons à simplifier et améliorer votre expérience de trading. Notre équipe de support dédiée est prête à vous aider rapidement pour toute question ou inquiétude, vous aidant à naviguer efficacement sur votre chemin de trading.
Contactez notre équipe de supportDifférentes options de contact disponibles
Chat en direct
Le support 24h/24 est disponible via la plateforme Coinify.
En savoir plus aujourd'huiSupport par e-mail
Support complet pour les questions courantes, avec des réponses dans un délai de un jour ouvrable.
Envoyer un e-mailSupport téléphonique
Pour les problèmes urgents ou complexes, une assistance est fournie rapidement pendant nos heures de support, du lundi au vendredi, de 9h à 18h (EST), via ""Coinify"".
Appelez maintenantRéseaux sociaux
Restez connecté avec nous sur Instagram, TikTok et YouTube pour les dernières mises à jour et support.
Suivez-nousCentre d'aide
Outils d'apprentissage approfondis, guides étape par étape et sessions de formation en direct.
Explorer le centre d'assistanceForum de la communauté
Engagez-vous avec d'autres traders, échangez des idées et résolvez les défis courants.
Rejoignez notre communauté dès aujourd'huiContactez-nous à tout moment pour obtenir de l'aide
Chat en direct
24/7
Disponible 24/7 pour une aide immédiate
Support par e-mail
Assistance fiable sur laquelle vous pouvez compter
Réponses rapides pendant les jours ouvrables
Support téléphonique
Opérationnel du lundi au vendredi
Services de soutien accessibles à tout moment, y compris en soirée et le week-end.
Centre d'aide
Toujours disponible
Accédez à une aide immédiate à tout moment.
Chercher de l'aide est simple et sans stress.
1. Se connecter
Connectez-vous à votre profil XXXFNXXX via le site officiel en saisissant vos identifiants.
Accédez au centre d'assistance
Trouvez le lien « Support » ou « Aide » généralement situé dans le pied de page ou la navigation principale.
Choisissez votre option de contact préférée
Les options incluent le chat en direct, l'email, le téléphone ou la consultation de nos articles d'aide complets spécifiques à vos questions.
4. Fournissez des détails
Fournissez les détails de votre compte et une brève explication du problème pour une assistance plus rapide.
Apprenez à naviguer dans les canaux d'assistance par vous-même
Centre d'aide
Accédez à notre centre de ressources complet pour des guides approfondis, des tutoriels étape par étape et du matériel éducatif.
Accéder à la ressourceQuestions fréquentes
Obtenez des solutions rapides aux questions courantes sur les services de Coinify via notre section FAQ.
Accéder à la ressourceTutoriels vidéo
Regardez des tutoriels vidéo détaillés pour comprendre pleinement les fonctionnalités et les caractéristiques de Coinify.
Accéder à la ressourceForums communautaires
Participez à notre communauté de traders pour partager des idées, des stratégies et des expériences.
Accéder à la ressourceAméliorez votre parcours d'assistance avec des solutions ciblées et des recommandations d'experts.
Soyez précis : fournissez des descriptions claires des problèmes, y compris les détails pertinents ou les changements récents.
Incluez les détails essentiels du compte et des visuels si nécessaire pour faciliter une réponse rapide du support.
Choisissez votre méthode de contact : utilisez le chat en direct pour une aide instantanée ou envoyez un courriel pour une assistance plus détaillée.
En savoir plus sur Coinify : Trouvez des réponses instantanées aux questions courantes avant de contacter le support.
Préparez vos documents à l'avance, y compris les détails du compte, les identifiants de transaction et les visuels pertinents, pour faciliter vos demandes d'assistance.
Si votre premier contact ne reçoit pas de réponse immédiate, essayez de faire un suivi via la même plateforme ou explorez d'autres options de contact pour résoudre rapidement vos problèmes.